Kuliah 7 Mendorong (Mengubah Sikap)

BML 1073 Kemahiran Komunikasi 

MENGUBAH SIKAP atau MENDORONGMinggu 8
Mengubah sikap
Mengubah sikap dan tingkah laku
bahasa dan teknik memujuk
penampilan diri

Komunikasi Interpersonal (bab 7 dan 8)
Mempengaruhi sikap

TEORI KENAPA SESETENGAH ORANG BERJAYA
Teori Menangguhkan Kepuasan (Delaying gratification – The marshmallow test)
Teori Pertanggungjawaban (The Attribution Theory)
Kesan Tekun dan Cekal (The Pygmalion Theory)
Ramalan yang menjadi benar (Self-fulfilling prophecy)

Teori Menangguhkan Kepuasan
Orang berjaya mampu menangguhkan kepuasan
Teori mengangguhkan kepuasan (delaying gratification)
Meletakkan masa depan sebagai utama (belajar daripada menonton tv, belajar daripada pulang ke kampung)
Menggunakan wang untuk kepentingan belajar - beli bukan hiburan, komputer bukan motorsikal

Teori Pertanggungjawaban
The theory of attribution
Dua tempat kita meletakkan sebab-akibat sesuatu kejadian
External locus of control. Tidak berdaya, faktor luaran menentukan (sistem, nasib, orang lain, ketua, masa, dll.) Tidak berjaya kerana pensyarah tidak membantu. Kita tidak boleh mengawal faktor luar.
Internal locus of control. Orang berjaya meletakkan punca pada diri sendiri. Oleh itu dia dapat mengawal masa, bacaan, menyiapan tugasan, mengawal wang perbelanjaan.

Teori Pygmalion
Orang berjaya tekun, cekal, tidak putus asa.
Siapa Pygmalion? Bagaimana dia berjaya?
Siapa yang begitu? Cerita “Si Miskin’
Carlton – xerox
Eddison, Bell, dll.

Teori Ramalan yang menjadi benar
Juga dikenali sebagai ‘self-fulfilling theory’

Positif
Anita Mui (I want to be a superstar)
Hamid Bidin PAT pertama (Army Sir!)
…….. (Mahu jadi angkasawan wanita pertama dari Malaysia?

Negatif
….… (Aku dapat lulus cukup ….)
Wawasan Yang Jelas
Wawasan 2020
Malaysia Boleh

Bahaya label
Melayu lemah matematik dan sains – persepsi juga mengongkong
Susah belejar bahasa Inggeris – akan jadi susah
Melayu susah dapat first class

Membalas budi
Nilai timur
Menjagaa adik-adaik
Menjaga ibu bapa
Khidmat masyarakat